FORMATIONS VENTE : CONJUGUER RÉSULTATS ET RESPECT DU CLIENT
Les phases de la vente sont, ici, complètement revisitées. Objectif : pratiquer une vente plus intelligente, qui valorise le client mais aussi le vendeur !
Programme éligible aux dispositifs de la Formation Professionnelle Continue et du DIF avec contenu adaptable selon votre besoin :
► Comprendre les nouvelles attentes des clients vis-à-vis des commerciaux
► Créer ou enrichir son argumentaire de vente
► Obtenir plus de rendez-vous commerciaux (au téléphone notamment)
► Préparer ses entretiens et récupérer un maximum d'informations préalables sur le prospect
► Savoir se présenter : 30 secondes pour donner une bonne impression et pour "briser la glace"
► Découvrir les besoins exprimés ou potentiels de son interlocuteur
► Utiliser les bons arguments pour convaincre, réaliser des démonstrations percutantes
► Répondre efficacement à l'objection "c'est trop cher…"
► Conclure sans jamais repartir les mains vides
► Réaliser des ventes additionnelles
► Assurer le suivi du client et sa fidélisation dans le temps
► En option : Affronter avec succès un acheteur professionnel
